房地产经纪机构星级评定，助推中介行业健康发展

近年来，随着我县居民生活水平的提高，居民的购房需求日益旺盛，“房子、房价”成为全社会关注的热点。房地产经纪行业作为房地产业的重要组成部分，贯穿在房地产业经济运行的全过程之中，为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。

为进一步加大对房地产经纪行业监管力度，保护房产交易当事人合法权益，落实房地产经纪人员实名登记制度，加强房地产经纪行业信用体系建设，自2017年起，县建设局每年定期对我县房地产经纪机构开展星级评定工作，目前成效初显。

“星级评定是我局依据《房地产经纪管理办法》等相关法律法规，采取的一种依据诚信状况、专业服务水平、从业年限、营业规模等多项指标，对房地产经纪机构进行综合评定，并由低到高授予一星至五星相应星级的行业监管模式，其中，‘五星’代表行业标杆、服务典范。”县建设局相关负责人告诉记者。星级评定，就是要让房地产经纪机构和从业人员服务更专业，市民买房、卖房更放心。同时通过星级评定也可使诚信从业、富有专业精神和服务意识的房地产经纪机构和人员，获得更多消费者的信赖，更好地发展业务。

据了解，凡是通过业务主管部门备案并在考核期内未发生违规行为的房地产经纪机构，都可以申请星级，并按照各项规定进行评定与管理。成功评级后，“星级机构”受主管部门及行业组织的管理与监督，必须在营业场所醒目位置悬挂“星级牌”，经纪机构人员在经纪活动中必须佩证上岗，方便群众辨识、接受社会监督，同时需每年提交最新的从业信息进行复核，并重新评定星级。

“星级评定”的实施，有利于营造诚信受益、失信受损的行业环境，让消费者享受“星级”保障。在日常监督检查中，一旦发现且证实星级机构存在违法、违规行为或被投诉情况属实，将计入其诚信档案，并依据情节严重程度，给以诚信扣分、撤销星级、规定年限内不得申请星级等相应惩戒。2021年，我县共有45家房地产经纪机构参加星级评定，其中“五星级机构”3家，“四星级机构”9家。